Uma servidora da prefeitura de Santos foi designada para atuar no setor de atendimento ao público. Sua função envolve receber os munícipes, fornecer informações sobre os serviços oferecidos e encaminhar as solicitações aos setores responsáveis. Durante o atendimento, é fundamental que ela demonstre cordialidade, clareza na comunicação e eficiência na resolução das demandas, visando sempre a satisfação do cidadão.