Questões de Concurso

Uma companhia de saneamento está avaliando a necessidade de expandir suas operações para novas regiões. Para isso, é crucial analisar tanto os fatores internos que afetam sua capacidade de crescimento quanto as oportunidades e ameaças presentes no cenário externo, como a legislação vigente, a concorrência e as características socioeconômicas das áreas de interesse.

(a)

O ambiente interno de uma organização é composto exclusivamente por seus colaboradores diretos, sem considerar a infraestrutura física ou os recursos tecnológicos disponíveis.

(b)

A análise do ambiente externo se limita à identificação de concorrentes diretos, ignorando fatores macroambientais como políticas governamentais e tendências de mercado.

(c)

O ambiente interno abrange todos os elementos sobre os quais a organização tem controle, como sua estrutura, seus processos, sua cultura e seus recursos, enquanto o ambiente externo engloba fatores sobre os quais a organização tem pouca ou nenhuma influência direta.

(d)

A legislação e as políticas públicas são consideradas fatores do ambiente interno, pois são estabelecidas pela própria organização para regular suas atividades.

(e)

Uma análise SWOT focada apenas no ambiente externo é suficiente para o planejamento estratégico, pois as forças e fraquezas internas são irrelevantes para a tomada de decisões de expansão.