Um gestor público em uma cidade do interior de Minas Gerais está revisando os processos internos do departamento de tributação para otimizar o atendimento ao cidadão e aumentar a eficiência. Ele se depara com a necessidade de implementar uma abordagem mais científica e planejada para as tarefas realizadas pela equipe, visando reduzir desperdícios de tempo e aumentar a produtividade geral. Considerando os primórdios da administração e a evolução das teorias administrativas, qual abordagem teórica se alinha mais diretamente com a busca por racionalização do trabalho e a padronização de tarefas?