Questões de Concurso

Um servidor público, ao receber uma nova tarefa que difere significativamente de suas atribuições habituais, sente-se inseguro quanto à forma correta de proceder. Ele teme cometer erros que possam prejudicar o andamento do trabalho ou a imagem do setor. Diante dessa situação, qual a importância de ter clareza sobre as rotinas e procedimentos administrativos estabelecidos?

(a)

A clareza nas rotinas e procedimentos administrativos é essencial para garantir a padronização das atividades, a eficiência na execução das tarefas, a redução de erros e a conformidade com as normas, proporcionando segurança ao servidor e otimizando os resultados.

(b)

A existência de rotinas e procedimentos administrativos é um obstáculo à criatividade e à inovação, devendo ser evitada sempre que possível para permitir maior liberdade ao servidor.

(c)

Rotinas e procedimentos administrativos são relevantes apenas para cargos de nível operacional, não se aplicando a funções que exigem maior autonomia e tomada de decisão.

(d)

A principal função das rotinas e procedimentos é dificultar o acesso à informação, servindo como um mecanismo de controle para limitar o conhecimento dos servidores sobre as operações do órgão.

(e)

A atualização constante de cadastros é a única rotina administrativa relevante, não sendo necessário formalizar outros procedimentos operacionais.