Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Uma unidade de saúde pública em Palmas (TO) busca aprimorar a experiência dos cidadãos que buscam seus serviços. A equipe de atendimento foi orientada a focar não apenas na resolução das demandas, mas também na forma como o cidadão é recebido e tratado durante todo o processo. Qual o principal objetivo dessa abordagem focada no atendimento e nas relações humanas?
