Concurso:
MP
Disciplina:
Legislação - Conhecimentos Específicos
Em uma unidade de pronto atendimento em Gurupi (TO), a equipe de saúde percebeu a necessidade de melhorar a comunicação e o acolhimento aos usuários, especialmente em momentos de maior fragilidade. Foram iniciadas ações para humanizar o atendimento, como a escuta qualificada e a criação de espaços de convivência.