Durante uma visita de rotina, um Agente Comunitário de Saúde (ACS) observa que um idoso, hipertenso e diabético, tem dificuldade em seguir o tratamento prescrito devido à falta de recursos financeiros para a compra de medicamentos e alimentos adequados. O ACS precisa agir de forma a garantir a integralidade do cuidado e a autonomia do indivíduo.