Questões de Concurso

O Programa Nacional de Humanização (PNH), implementado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), busca qualificar o atendimento e as relações de trabalho no setor. Ele se baseia em diretrizes que visam acolher usuários e trabalhadores, promover a autonomia e o protagonismo de todos os sujeitos envolvidos no processo de cuidado e a corresponsabilização pela saúde.

(a)

A humanização no SUS se restringe à melhoria da infraestrutura física das unidades de saúde, como a instalação de poltronas mais confortáveis e a pintura das paredes.

(b)

O PNH foca exclusivamente na capacitação técnica dos profissionais de saúde, sem considerar os aspectos relacionais e emocionais do cuidado.

(c)

A produção de saúde é vista como um processo que envolve o acolhimento, o diálogo e a construção de projetos terapêuticos singulares, considerando as necessidades e especificidades de cada indivíduo.

(d)

A humanização implica em reduzir a participação do usuário nas decisões sobre seu tratamento, pois o profissional de saúde detém todo o conhecimento técnico.

(e)

O PNH visa aumentar a burocracia e os fluxos de trabalho rígidos, a fim de garantir a padronização dos atendimentos em todo o país.