A gestão de um órgão federal discute a implementação de novas ferramentas de inteligência artificial (IA) para automatizar tarefas repetitivas e analisar grandes volumes de dados, visando aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados à população. O objetivo é otimizar a produtividade sem comprometer a tomada de decisão humana em casos complexos. Diante desse cenário, qual das seguintes aplicações de IA demonstra um potencial claro para aumentar a produtividade no setor público?