Uma empresa de tecnologia, reconhecida por sua inovação em softwares de gestão, está passando por um processo de reestruturação interna. O novo diretor de operações deseja implementar práticas que não apenas otimizem os processos produtivos, mas que também incorporem uma visão ética e responsável em relação aos impactos sociais e ambientais de suas atividades, além de modernizar a infraestrutura de tecnologia da informação.