Em uma escola de Diadema, um professor observou um aumento de conflitos entre alunos, incluindo episódios de agressão verbal e exclusão social. Preocupado com o bem-estar e a segurança de seus estudantes, ele busca compreender as causas desses comportamentos e identificar medidas eficazes para prevenir e intervir em situações de violência escolar. Qual abordagem é fundamental para lidar com essa problemática?