Questões de Concurso

Prefeitura de Luiz Alves - SC

Concurso: Prefeitura de Luiz Alves - SC
Cargo: Zelador
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

UNIVALI

Cargo:

Zelador

Disciplina: Atendimento ao Público

FC671011

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O zelador de uma escola municipal está realizando a varrição do corredor principal quando percebe a aproximação de um grupo de pais de alunos acompanhados pela diretora. Com base nas boas maneiras e na etiqueta no trabalho, assinale a alternativa CORRETA que descreva a conduta adequada.

(a)

Aproveitar a oportunidade para interromper a diretora e reclamar em voz alta sobre a falta de lixeiras novas no pátio, buscando o apoio dos pais.

(b)

Interromper temporariamente a atividade, posicionar-se de forma a não obstruir a passagem, cumprimentar o grupo com cortesia e aguardar a passagem para retomar o serviço.

(c)

Abandonar a vassoura no meio do corredor e sair apressadamente para não ser visto pelos pais, evitando o contato visual.

(d)

Continuar a varrição vigorosamente, mesmo que a poeira atinja os visitantes, para mostrar que é um funcionário produtivo.