Um gestor municipal de saúde do Rio de Janeiro enfrenta o desafio de reduzir as filas de espera para consultas com especialistas em cardiologia e ortopedia. Ele busca implementar estratégias que otimizem o acesso e a resolutividade dos casos na rede de atenção básica, em conformidade com os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS).