Uma Secretaria Municipal de Saúde está buscando inovar em seus processos de gestão e atenção ao cidadão. A gestão atual deseja implementar ferramentas digitais para otimizar o agendamento de consultas, o acesso a resultados de exames e a comunicação entre profissionais de saúde e pacientes, visando aprimorar a eficiência e a resolutividade do Sistema Único de Saúde (SUS).