Questões de Concurso

Um servidor público da Câmara Legislativa está encarregado de avaliar a infraestrutura de rede e os sistemas de informação em uso. Ele precisa garantir que os recursos de TI sejam utilizados de forma eficiente, que os sistemas estejam atualizados e que a manutenção das redes seja realizada conforme as melhores práticas. Além disso, deve-se assegurar a boa gestão dos serviços de TI prestados aos demais setores do órgão.

(a)

Priorizar a aquisição de novos hardwares sem considerar a obsolescência dos equipamentos atuais, visando sempre a tecnologia de ponta, mesmo que isso gere custos elevados e não otimize o compartilhamento de recursos existentes.

(b)

Implementar um cronograma rigoroso de atualizações de sistemas operacionais e softwares, realizar manutenções preventivas nas redes de comunicação e promover treinamentos sobre o uso consciente dos recursos de TI, alinhado às boas práticas de gestão de serviços.

(c)

Delegar a responsabilidade pela manutenção das redes a uma equipe externa sem supervisão, focando apenas na resolução de problemas emergenciais e ignorando a necessidade de atualizações de sistemas e o compartilhamento de recursos.

(d)

Permitir o compartilhamento irrestrito de recursos de TI entre todos os departamentos, sem controle de acesso ou monitoramento de uso, o que pode levar à instabilidade dos sistemas e à sobrecarga da rede.

(e)

Concentrar os esforços na gestão de dados e conhecimento, negligenciando a manutenção física da rede e a atualização dos sistemas, pois a informação é o ativo mais valioso e os demais aspectos são secundários.