Durante uma visita domiciliar em uma comunidade de difícil acesso na Baixada Fluminense, uma agente comunitária de saúde identificou uma família com múltiplos casos de doenças crônicas e baixo acesso a informações sobre prevenção. Ela precisa relatar a situação para a equipe da Unidade de Saúde da Família (USF) e propor ações que promovam a saúde e o bem-estar da população local, em conformidade com os princípios do SUS.