Questões de Concurso

MPE-ES

Concurso: MPE-ES
Cargo: Agente de Apoio - Administrativo
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

FGV

Cargo:

Agente de Apoio - Administrativo

Disciplina: Administração Pública

FC674551

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A simplificação de processos é uma das estratégias da gestão pública moderna para melhorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão, reduzindo etapas desnecessárias, eliminando redundâncias e tornando os fluxos de trabalho mais ágeis e transparentes.

Assinale a opção que apresenta uma medida compatível com a simplificação de processos na Administração Pública.

(a)

Concentrar todas as decisões em uma única autoridade para evitar inconsistências entre as unidades do órgão.

(b)

Exigir do cidadão a apresentação de documentos que o próprio órgão já possui ou pode obter por seus próprios meios.

(c)

Mapear e redesenhar os fluxos de trabalho, eliminando etapas redundantes e reduzindo o tempo de resposta ao cidadão.

(d)

Manter procedimentos consolidados pelo uso, ainda que gerem retrabalho, para preservar a segurança jurídica dos atos administrativos.

(e)

Aumentar o número de etapas de aprovação interna para garantir maior controle sobre os atos administrativos praticados pelo órgão.