Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC677092

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A Política Nacional de Humanização (PNH) preconiza o acolhimento como uma diretriz fundamental na atenção à saúde. Na prática odontológica, o acolhimento se manifesta de diversas formas, indo além da simples recepção. Qual das alternativas abaixo melhor representa a aplicação do acolhimento no contexto odontológico, conforme os princípios da PNH?

(a)

Apenas garantir que o paciente seja atendido dentro do horário agendado, sem atrasos.

(b)

Realizar a escuta qualificada das necessidades do paciente, estabelecendo vínculo de confiança e demonstrando responsabilidade pela demanda apresentada.

(c)

Utilizar jargões técnicos para demonstrar o conhecimento do profissional, assegurando a eficiência do atendimento.

(d)

Manter uma postura distante e objetiva, focando exclusivamente nos aspectos técnicos do tratamento odontológico.

(e)

Priorizar o atendimento de casos mais complexos, deixando os pacientes com queixas mais simples para o final do dia.