Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC677093

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Um paciente chega à clínica odontológica com histórico de ansiedade severa, relatando experiências traumáticas em atendimentos anteriores. A recepcionista, seguindo os princípios de acolhimento, deve iniciar o processo de cuidado de que forma?

(a)

Informando ao paciente que o tempo de espera é longo e que ele deve aguardar sua vez sem interrupções.

(b)

Realizando uma escuta qualificada, demonstrando empatia e buscando compreender suas angústias antes de iniciar qualquer procedimento.

(c)

Encaminhando-o diretamente para o dentista, solicitando que ele explique suas queixas de forma objetiva.

(d)

Oferecendo um sedativo imediatamente, sem antes investigar a causa de sua ansiedade.

(e)

Explicando que o medo é irracional e que ele precisa se controlar para ser atendido.