Questões de Concurso

Em uma clínica odontológica pública, a equipe se depara com a necessidade de otimizar o fluxo de atendimento e o uso dos recursos disponíveis. A gestão da clínica busca implementar um sistema de trabalho que priorize a eficiência e a qualidade do cuidado, considerando as diferentes especialidades e a demanda dos pacientes. Assinale a alternativa que descreve um sistema de trabalho e equipamentos odontológicos adequados para esse contexto.

(a)

Utilizar cadeiras odontológicas antigas e não ergonômicas, com equipamentos de baixa tecnologia, e organizar o atendimento de forma aleatória, sem agendamento prévio, para atender a todos que aparecerem.

(b)

Investir em unidades odontológicas modernas e ergonômicas, com equipamentos de imagem digital, sistemas de esterilização eficientes e um sistema de agendamento organizado por especialidade e prioridade de casos, visando a humanização e a resolutividade.

(c)

Manter equipamentos básicos e não realizar manutenção preventiva, pois o custo é alto e os recursos são limitados. O atendimento será realizado em um único consultório compartilhado por todos os profissionais, independentemente da especialidade.

(d)

Utilizar apenas instrumentos manuais e dispensar a necessidade de raio-X, pois são equipamentos caros e que demandam tempo. O atendimento será feito em um ambiente improvisado, sem preocupação com biossegurança.

(e)

Adquirir equipamentos de ponta, mas sem treinamento adequado para a equipe, e manter um sistema de agendamento onde os pacientes mais graves esperam o mesmo tempo que os casos de baixa complexidade.