Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Um paciente chega a uma Unidade Básica de Saúde relatando dor intensa em um dente e grande ansiedade devido a experiências traumáticas anteriores com dentistas. A equipe de saúde bucal, ao realizar o acolhimento, deve empregar a escuta qualificada. Qual das seguintes ações melhor exemplifica a aplicação da escuta qualificada neste contexto?