Questões de Concurso

Um paciente chega à unidade básica de saúde com queixas de dor intensa e dificuldade de locomoção devido a um trauma recente. Durante o atendimento, o cirurgião-dentista percebe a apreensão do indivíduo e a necessidade de uma abordagem que vá além do tratamento clínico imediato. Considerando os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH) e a importância do acolhimento, assinale a alternativa que descreve a postura mais adequada do profissional.

(a)

Ignorar a apreensão do paciente e focar exclusivamente na intervenção cirúrgica, pois o tempo de atendimento é limitado.

(b)

Realizar o procedimento rapidamente, sem dar muita atenção às queixas não diretamente relacionadas à dor bucal, priorizando a eficiência.

(c)

Estabelecer um vínculo de confiança, utilizando a escuta qualificada para compreender as angústias do paciente, explicar detalhadamente o procedimento e oferecer suporte, mesmo que isso demande um tempo adicional.

(d)

Encaminhar o paciente imediatamente para um psicólogo, sem tentar estabelecer uma relação terapêutica inicial, pois a apreensão não é uma questão odontológica.

(e)

Realizar o procedimento de forma mais agressiva para agilizar o atendimento, minimizando o tempo de exposição do paciente a situações desconfortáveis.