Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC677140

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Um cirurgião-dentista está atendendo uma paciente que relata ter tido uma experiência traumática em um atendimento anterior, o que a deixou com muito medo de retornar ao dentista. O profissional, aplicando os princípios de acolhimento e escuta qualificada, busca criar um ambiente seguro. Qual das seguintes ações demonstra uma aplicação prática desses princípios?

(a)

Orientar a paciente a simplesmente esquecer o passado e focar no presente, sem dar muita atenção às suas queixas.

(b)

Interromper a paciente frequentemente para acelerar o processo de coleta de informações e iniciar o tratamento.

(c)

Validar os sentimentos da paciente, demonstrando empatia, utilizando uma linguagem clara e acessível para explicar cada etapa do procedimento e permitindo que ela faça perguntas.

(d)

Explicar que o medo é infundado e que ela não precisa se preocupar, minimizando a importância de sua experiência anterior.

(e)

Realizar o procedimento sem muitas explicações, confiando que a paciente entenderá a necessidade das intervenções.