Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

FC677141

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Durante o atendimento odontológico, a comunicação efetiva com o paciente é crucial para o sucesso do tratamento e para a construção de um vínculo de confiança. A Política Nacional de Humanização (PNH) enfatiza a importância do acolhimento e da escuta qualificada. Considerando esses princípios, assinale a alternativa que descreve corretamente a escuta qualificada no contexto da saúde bucal.

(a)

Consiste em concordar com todas as queixas do paciente, validando suas opiniões mesmo que incorretas, a fim de evitar conflitos.

(b)

É uma postura ativa e empática que envolve compreender o universo do paciente, suas expectativas e receios, demonstrando interesse genuíno em sua narrativa.

(c)

Refere-se exclusivamente à coleta de dados clínicos para preenchimento do prontuário, priorizando a agilidade no atendimento.

(d)

Limita-se à transmissão clara de informações técnicas, sem a necessidade de considerar o estado emocional ou psicológico do paciente.

(e)

É uma técnica que deve ser aplicada apenas em pacientes com histórico de trauma odontológico, não sendo necessária em atendimentos de rotina.