Questões de Concurso

Segundo Idalberto Chiavenato, a avaliação de programas de treinamento e desenvolvimento deve produzir informações relevantes para a tomada de decisões organizacionais. Após a execução de uma ação formativa em uma Escola do Legislativo, foi realizada a análise de seus resultados. Nesse contexto, assinale a alternativa compatível com a concepção de avaliação defendida pelo autor.

(a)

Verificar a percepção dos participantes sobre a qualidade do programa, utilizando esse indicador como principal evidência de sua efetividade.

(b)

Analisar evidências relacionadas à aprendizagem, à aplicação das competências desenvolvidas e aos resultados produzidos no contexto de trabalho.

(c)

Comparar a frequência dos participantes e o cumprimento da carga horária prevista, aferindo o grau de adesão às atividades propostas.

(d)

Examinar a conformidade entre os conteúdos ministrados e o planejamento inicialmente elaborado, independentemente dos resultados alcançados.

(e)

Identificar o nível de satisfação dos participantes e dos gestores, utilizando esse critério como principal parâmetro para aferir a efetividade da ação formativa.