Em uma conversa informal, João diz a Maria: "Você viu o que aconteceu ontem na praça?" Maria responde: "Não vi, mas ouvi dizer que foi uma confusão danada." A compreensão de Maria sobre o que João quis comunicar vai além do significado literal de suas palavras. Qual fenômeno pragmático permite que Maria entenda a intenção de João de compartilhar uma informação ou iniciar um assunto?