A Secretaria Municipal de Saúde de Matinhos está implementando um novo sistema de gestão de filas para atendimento em unidades básicas de saúde. O objetivo é otimizar o fluxo de pacientes, reduzir o tempo de espera e garantir um atendimento mais eficiente e humanizado. Para isso, foram definidos protocolos claros de triagem, agendamento e acompanhamento, baseados em indicadores de desempenho e melhores práticas.