Joana trabalha em uma instituição pública de ensino e utiliza diversas ferramentas digitais para compartilhar informações com seus colegas e alunos. Ela acessa plataformas na nuvem, envia e-mails e participa de videoconferências, tudo por meio de dispositivos conectados à internet. Nesse contexto, ela está empregando componentes que fazem parte do ecossistema das TIC, que visam facilitar a circulação e o processamento de informações. Considerando essa situação, assinale a alternativa que melhor descreve o conceito de TIC: