A Defensoria Pública do Estado de Minas Gerais, em Passos, atua na defesa dos direitos dos cidadãos hipossuficientes. Recentemente, um grupo de moradores de um bairro periférico procurou a instituição buscando orientação sobre como proceder para garantir o acesso a serviços públicos essenciais, como saneamento básico e transporte. O defensor público precisa instruí-los sobre os caminhos legais para a formalização de suas demandas.