Um gerente recém-contratado para liderar a equipe de marketing de uma empresa de tecnologia está buscando aprimorar suas habilidades de gestão. Ele entende que, para alcançar os objetivos departamentais e, consequentemente, os da organização, precisa dominar as etapas fundamentais do processo administrativo. Considerando a necessidade de traçar ações futuras e definir metas claras, qual função administrativa deve ser priorizada inicialmente?