Um engenheiro de tráfego está analisando a eficiência de um novo corredor de ônibus em Brusque (SC), coletando dados sobre o tempo de viagem, a pontualidade e a satisfação dos usuários. Para avaliar o desempenho do sistema, ele precisa utilizar métodos estatísticos que permitam interpretar essas informações de forma confiável. Qual das seguintes opções representa uma medida estatística comumente utilizada para analisar a variabilidade de tempos de viagem em um serviço de transporte público?