O setor de protocolo da Câmara Municipal de Junqueirópolis tem enfrentado gargalos na tramitação de documentos, resultando em atrasos na resposta a solicitações e na execução de tarefas. A chefe de gabinete, Sra. Lúcia, busca reorganizar o fluxo de trabalho para otimizar a eficiência. Considerando os princípios da gestão documental e do protocolo administrativo, qual medida seria mais eficaz para solucionar o problema?