Questões de Concurso

Uma grande rede de varejo enfrenta desafios na gestão de sua comunicação interna. Os colaboradores de diferentes filiais relatam sentir-se desinformados sobre as estratégias da empresa e as mudanças em políticas internas. A diretoria reconhece que a falta de alinhamento está impactando o moral da equipe e a produtividade geral, necessitando de ações corretivas.

(a)

Criar um boletim informativo semanal enviado por e-mail, contendo notícias gerais da empresa e promoções, sem aprofundar em estratégias ou políticas.

(b)

Estabelecer um portal de intranet com seções dedicadas a comunicados oficiais, políticas internas, metas da empresa e um fórum para perguntas e respostas, promovendo a transparência e o acesso à informação.

(c)

Organizar eventos sociais trimestrais para que os colaboradores se conheçam melhor, acreditando que a proximidade pessoal resolverá os problemas de comunicação.

(d)

Incentivar os gerentes de loja a comunicarem as informações importantes apenas verbalmente, sem documentação escrita, para agilizar o processo.

(e)

Focar a comunicação apenas em anúncios de metas de vendas, ignorando outros aspectos da vida corporativa e políticas internas.