A Teoria das Relações Humanas, em contraponto à visão mecanicista das escolas anteriores, demonstrou que fatores sociais e psicológicos no ambiente de trabalho, como o reconhecimento e o pertencimento a grupos, possuem um impacto significativo na produtividade e na satisfação dos empregados, introduzindo a ideia de que o ser humano é um ser social.