Questões de Concurso

Durante uma reunião de equipe em uma repartição pública, o servidor João percebeu que sua colega Maria estava demonstrando insatisfação com a forma como as tarefas estavam sendo distribuídas, o que gerava um clima de tensão. João, buscando melhorar o ambiente de trabalho e a colaboração, decide conversar com Maria em particular para entender suas preocupações e buscar uma solução conjunta, antes de escalar o problema para a chefia.

(a)

João agiu de forma inadequada ao tentar resolver um conflito interno sem o conhecimento da chefia, pois a hierarquia deve ser sempre respeitada.

(b)

A atitude de João demonstra uma boa iniciativa em buscar a resolução de conflitos e a melhoria do relacionamento interpessoal, o que pode prevenir desgastes maiores e impactar positivamente a produtividade da equipe.

(c)

João deveria ter ignorado a situação, pois conflitos entre colegas são normais e não devem interferir no andamento do trabalho.

(d)

A melhor abordagem seria João relatar imediatamente o comportamento de Maria para a chefia, sem dialogar com ela, para que a liderança tomasse as providências cabíveis.

(e)

A conversa de João com Maria é irrelevante, pois as relações interpessoais não possuem impacto significativo no desempenho de uma equipe no setor público.