A gestão documental em uma repartição pública envolve tanto o acervo físico quanto o digital. A organização e a preservação desses documentos são fundamentais para a memória institucional, a segurança jurídica e o acesso à informação. Um sistema de gestão documental eficaz deve prever desde o recebimento e classificação até o recolhimento e a eliminação, seguindo normas técnicas e legais para garantir a integridade e a autenticidade dos registros.