Um servidor público recém-contratado em uma prefeitura do interior do Paraná foi designado para atuar no setor de protocolo. Sua primeira tarefa é registrar a entrada de um ofício vindo de um órgão estadual. Considerando a importância do protocolo para a organização administrativa e a rastreabilidade dos documentos, ele precisa seguir os procedimentos corretos para garantir que o documento seja devidamente identificado, classificado e encaminhado.