Questões de Concurso

Um servidor público recém-contratado para atuar na Secretaria de Saúde do Estado do Rio de Janeiro (SES RJ) recebeu a tarefa de organizar o fluxo de correspondências recebidas no departamento. Ele precisa garantir que cada documento seja devidamente registrado, classificado e encaminhado ao setor responsável de forma ágil e segura. Considerando as boas práticas administrativas, qual o procedimento mais adequado para o registro e encaminhamento de correspondências?

(a)

Registrar a correspondência em um livro de protocolo manual e encaminhá-la ao setor de destino após a assinatura do chefe imediato, sem controle de prazos.

(b)

Digitalizar a correspondência recebida, registrar em sistema informatizado com data, remetente e assunto, e distribuir eletronicamente ao setor competente, gerando um número de controle para rastreamento.

(c)

Apenas anotar o recebimento em um caderno e entregar diretamente ao destinatário, caso ele esteja presente na repartição.

(d)

Encaminhar toda a correspondência diretamente para o setor de arquivo morto, para que seja posteriormente analisada pela chefia.

(e)

Solicitar que o remetente retorne com o documento para que o setor responsável o receba diretamente, evitando o trâmite interno.