Questões de Concurso

A servidora Ana Paula, lotada no setor de protocolo da Secretaria de Saúde do Estado, tem como atribuição principal o recebimento, registro, classificação e distribuição de documentos físicos e eletrônicos. Recentemente, a gestão implementou um novo sistema de gestão de documentos, visando otimizar o fluxo de informações e garantir a rastreabilidade dos processos. Nesse contexto, Ana Paula precisa entender as fases pelas quais um documento passa desde sua criação até seu destino final.

(a)

A fase de produção envolve a criação do documento, a fase de tramitação abrange seu trânsito interno e externo, a fase de uso refere-se à sua consulta e aplicação, e a fase de arquivamento compreende sua guarda e destinação final.

(b)

A fase de arquivamento é a primeira a ser considerada, seguida pela tramitação, depois o uso e, por fim, a produção, garantindo que os documentos mais antigos sejam priorizados.

(c)

A fase de uso precede a tramitação, pois é necessário consultar o documento antes de ele circular pela organização. A produção e o arquivamento ocorrem simultaneamente.

(d)

A tramitação é exclusiva para documentos físicos, enquanto os eletrônicos passam diretamente da produção para o arquivamento, sem necessidade de trânsito.

(e)

A fase de produção é irrelevante, pois o foco principal é o arquivamento, que deve ser feito de forma imediata após a criação do documento, sem qualquer outra etapa.