Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Ao realizar um atendimento telefônico em um órgão público, o servidor deve priorizar a agilidade na resolução da demanda do cidadão, mesmo que isso implique em fornecer informações incompletas ou em linguagem técnica excessivamente complexa, visando otimizar o tempo de espera dos demais usuários da linha.
