Um assessor legislativo em uma Assembleia Legislativa do Sul do Brasil precisa elaborar um ofício para solicitar informações a um órgão estadual sobre a execução de um convênio. Ele tem em mãos todos os dados necessários, mas está inseguro sobre a melhor forma de redigir o documento para garantir clareza, objetividade e formalidade, além de assegurar que a resposta seja rápida e precisa. A comunicação escrita é uma ferramenta essencial no dia a dia do serviço público.