Questões de Concurso

Um gestor público de Passo de Torres (SC) está reavaliando os processos internos de sua secretaria para otimizar a alocação de recursos e garantir o alcance das metas estabelecidas. Ele percebe que, embora os objetivos gerais da organização estejam claros, a execução das tarefas diárias em algumas equipes parece desalinhada com essas diretrizes, gerando retrabalho e insatisfação.

(a)

Focar apenas no planejamento estratégico, definindo metas amplas para a secretaria como um todo, sem detalhamento para os níveis inferiores.

(b)

Implementar um planejamento operacional detalhado, com foco nas rotinas e tarefas individuais dos servidores, desconsiderando os níveis tático e estratégico.

(c)

Desenvolver um planejamento tático, definindo metas específicas para cada departamento ou unidade, garantindo que estejam alinhadas aos objetivos estratégicos da secretaria.

(d)

Ignorar a necessidade de planejamento, pois a experiência dos servidores mais antigos já garante a eficiência das operações diárias.

(e)

Realizar um controle de resultados a posteriori, sem um planejamento prévio, para identificar os desvios após a ocorrência.