Um servidor público municipal, ao lidar com um munícipe que apresenta uma reclamação sobre a qualidade de um serviço público, demonstra uma postura ética exemplar. Ele ouve atentamente, busca entender a perspectiva do cidadão e se compromete a buscar uma solução, mesmo que não seja de sua alçada direta. Essa atitude reflete princípios fundamentais da ética no serviço público. Qual dos princípios abaixo é mais diretamente evidenciado pela conduta do servidor?