Um paciente idoso, com histórico de hipertensão e diabetes, comparece à farmácia com múltiplas prescrições médicas e algumas receitas antigas. Ele relata tomar vários medicamentos simultaneamente e expressa preocupação com possíveis interações e efeitos adversos. O farmacêutico, ao analisar a situação, identifica potenciais problemas relacionados a medicamentos (PRM). Qual a conduta mais adequada para abordar essa situação, considerando o uso racional de medicamentos e a atuação da Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT)?