Durante uma visita domiciliar para controle de vetores, um Agente de Combate às Endemias (ACE) se depara com uma situação familiar delicada, envolvendo um paciente com uma doença infecciosa em estágio avançado. O familiar, em conversa com o agente, revela informações de saúde que são de caráter confidencial. O ACE, ciente de suas responsabilidades éticas, deve agir de maneira a respeitar a privacidade do indivíduo e a integridade do processo de cuidado.