Questões de Concurso

A gestão educacional em Alagoinha (PE) envolve o acompanhamento de diversos processos administrativos, como matrículas, transferências, aprovação de projetos pedagógicos e solicitação de recursos. Um servidor da Secretaria de Educação precisa verificar o andamento de um pedido de licença para reforma de uma unidade escolar que foi protocolado há três meses e ainda não obteve resposta conclusiva. Ele precisa saber qual o status atual e quais os próximos passos para agilizar a decisão.

(a)

Entrar em contato informalmente com colegas de outros setores para tentar obter informações sobre o andamento do processo, sem registrar a consulta.

(b)

Solicitar ao setor responsável pela tramitação que envie um relatório detalhado do processo, com todas as etapas já cumpridas e as pendências existentes.

(c)

Acessar o sistema de controle de processos administrativos da Secretaria e verificar o histórico de movimentações e a situação atual do pedido de licença.

(d)

Encaminhar um novo pedido idêntico ao anterior, solicitando prioridade, na esperança de que a duplicidade chame a atenção para a urgência.

(e)

Ignorar o pedido, pois se já se passaram três meses sem resposta, é provável que o processo tenha sido arquivado por falta de interesse.