Questões de Concurso

O prefeito de Alagoinha (PE) determinou que todos os órgãos municipais aprimorem seus mecanismos de controle administrativo para garantir a transparência e a eficiência na gestão pública. A Secretaria de Educação, especificamente, precisa revisar seus processos de recebimento e tramitação de documentos, bem como o controle de prazos e a organização de arquivos. Nesse contexto, qual das seguintes ações contribui diretamente para o controle da administração pública no âmbito educacional?

(a)

Ignorar os prazos de resposta a ofícios e solicitações, priorizando apenas as demandas que chegam por canais informais de comunicação.

(b)

Implementar um sistema de protocolo integrado que registre a entrada e saída de todos os documentos, atribua prazos para resposta e permita o acompanhamento do status de cada processo.

(c)

Arquivar todos os documentos recebidos em caixas sem identificação, em locais de difícil acesso, para evitar consultas desnecessárias e otimizar o espaço físico.

(d)

Realizar a gestão de documentos apenas em formato físico, recusando a digitalização por considerar que os documentos eletrônicos não possuem validade legal ou segurança.

(e)

Delegar a responsabilidade pelo controle administrativo a um único servidor sem treinamento específico, sem definir fluxos claros de trabalho e sem estabelecer mecanismos de auditoria.