Em uma farmácia comunitária de Santos, um farmacêutico observa que um paciente idoso, com múltiplas comorbidades, tem dificuldade em gerenciar seus medicamentos. O paciente frequentemente esquece de tomar algumas doses e, por vezes, toma medicamentos incorretos. O farmacêutico busca intervir para melhorar a adesão e o uso seguro dos fármacos.