Um paciente com diagnóstico de hipertensão arterial e diabetes mellitus comparece à unidade básica de saúde para acompanhamento. O médico da família, ao revisar o histórico do paciente, percebe que as consultas anteriores foram esporádicas e focadas apenas na aferição da pressão arterial e dos níveis de glicemia, sem uma abordagem mais aprofundada sobre seu estilo de vida e adesão ao tratamento. Ele decide reorientar o plano terapêutico.