Questões de Concurso

Uma organização pública, buscando aprimorar a eficiência de seus processos e a qualidade dos serviços prestados à população, decidiu implementar um novo modelo de gestão. A alta administração deseja que os servidores sejam mais proativos, focados em resultados e na satisfação do cidadão, incentivando a inovação e a autonomia na tomada de decisões. Qual paradigma de administração pública se alinha mais diretamente com essas diretrizes, promovendo uma gestão mais moderna e orientada para o desempenho?

(a)

Administração Pública Burocrática, que se baseia em regras rígidas, hierarquia clara e procedimentos padronizados para garantir a impessoalidade e a previsibilidade.

(b)

Nova Gestão Pública (New Public Management - NPM), que enfatiza a eficiência, a competição, a orientação para o cliente (cidadão) e a utilização de mecanismos de mercado e gestão privada.

(c)

Administração Pública Patrimonialista, caracterizada pela confusão entre o público e o privado, com decisões baseadas em relações pessoais e clientelismo.

(d)

Governança Corporativa, focada na otimização dos resultados financeiros e na maximização do valor para os acionistas, sendo mais aplicável ao setor privado.

(e)

Administração Pública Gerencialista, que busca a eficiência através da descentralização de poder e da responsabilização por resultados, mas sem o foco na competição e no mercado característico da NPM.